导 购 指 南

尊敬的顾客，您好！
 
   首先,感谢您光临〖西宝生物网〗!在我们网站为您提供全方位商务活动的同时,我们希望您能认真阅读以
   下帮助内容,以便使您更方便、更及时地加入到我们的商务活动中来!

（一）购物步聚

1、您可以按商品类型检索或输入关键字查询您想要的商品，选择欲购买的商品后单击“放入购物车”图标按
   钮,将商品放入购物车中。购物车中将保存您选购的商品，您可以继续选购您喜欢的商品；

2、挑完了商品，您还可以“查看购物车”。若有出入，您可根据屏幕的提示重新调整、修改购物车内的商品
   和数量。然后，如果您不想继续购物的话，就可以“去收银台”买单了。
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（二）付款方式

   接下来您要办的就是按着您选定的付款方式办理手续，我们确认后会以常规方式为您将货发出(双休日、
   节假日顺延)

1、 如查您选择了货到付款方式，我们会跟您电话或EMAIL联系，尽快将您订购的商品送至您指定的收货地点
   收货人；（货到付款方式仅限协议用户和上海市区及厦门市区用户）

2、    上海以外地区受理银行电汇、电子支付、邮局汇款等方式，订单确认后请尽快以适当的方式办理付款手续，并注明订单编号，以便我们收到货款后为您及时发货；

3、 收款地址：

      邮局汇款
     汇款地址（一）：
       上海市张江高科技园区(第一上海中心)毕升路299弄11号502室 （201204）
       上海西宝生物科技有限公司 收

     银行汇款
      收款单位：上海西宝生物科技有限公司
      开 户 行：工行上海科苑支行
       开户帐号： 1001 1949 1900 6771 126
      税    号： 3101 1575 1863 771
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（三）送货方式

请在收到货后以电话、E-mail、信函等方式及时通知我们，否则视为送达。  
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◆ 如何网上订购

　　一、产品搜索
　　　　分类检索选购
　　　　所有产品分为两大类:按产品功能分类和按生产厂家分类，在这两个目录下有不同层次的分类目
　　　　录，您每点击一个分类目录， 会列出该目录下的一级分类目录和二级分类目录。同时会列出该
　　　　目录下的产品。 
　　　　关键字检索选购 
　　　　模糊查询：用货号、品名、品牌来匹配关键字。
　　　　货号：用货号来匹配关键字。
　　　　品名：用品名及别名或其关键字来匹配关键字。
　　　　品牌：用品牌产地来匹配关键字。
　　　　分子式：用分子式来匹配关键字。
　　　　CAS代码：用CAS登记号码（如[123-123-123]）来匹配关键字。

　　二、订购 
　　　　在您找到您要的产品后我们列出了该产品的详细信息，您只要点击确认订购 后，该产品就放入了您的
　　　　购物车。随即弹出购物车对话栏供您确认数量或继续购物。

　　三、购物车 
　　　　您在这里可以看到您刚才所购产品的详细情况列表。
　　　　如果此列表中并未包括您要订购的所有产品，请按“继续购物”键，继续向购物车中加入产品。
　　　　如果此列表中的产品数量有误，您可修改数量栏中的数字，并按“调整”键。
　　　　如果您要放弃列表中的某种产品，请按“取消”键。
　　　　当您确定列表中已包括了您所需要的所要产品，且数量无误后，请按“去收银台”键。

　　四、结帐 
　　　　在购物车中有"去收银台"按键。如果您还没登录，系统会让您输入用户名和密码。
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◆ 其它订购信息

　　一、本网站所列产品除特别说明外价格均为人民币。 在供应商价格调整前，本公司将保持目录价
　　　　不变，需办理免税产品订单时请咨询（低于800美元的订单本公司原则上不办理免税业务）。

　　二、客户可通过电话、传真、E-mail、信函、网络或直接上门订购。 办公时间：周一至周五，每天
　　　　上午8:30至下午5:30。节假日可通过E-mail、传真、信函、网络方式发送订单，但需顺延处理。
　　　　
        上海西宝生物科技有限公司 收
        地址：上海市张江高科技园区(第一上海中心)毕升路299弄11号502室 （201204）
        Tel：021-50272975/76/77/78 转6818分机; 传真转6213分机
 
　　三、订货时，请您提供以下信息： 购货人姓名、电话或E-mail，收货人详细地址和姓名、付款单位名称、
　　　　品名或货号、包装规格、数量、生产厂家、到货时间及要求。 

　　四、客户订货后， 现货：市内两天内送货上门，外地三天内发货。 期货：一个月左右到货。厦门以外地
　　　　区客户订货酌情收取运费。期货专项订购收取货值的30%作为预付订金。期货一旦确认订购，客户不能
　　　　中途取消订单。

　　五、客户收到货物后应妥善保存，如使用过程中发现确属产品本身的质量问题，请立即以书面形式
　　　　与我公司技术服务部联系。一经证实，免费调换。 

　　六、付款：第一次订货者款到发货，固定的协议订货客户请在30天内将货款付清。
　　　 银行汇款
      收款单位：上海西宝生物科技有限公司
      开 户 行：工行上海科苑支行
       开户帐号： 1001 1949 1900 6771 126
      税    号： 3101 1575 1863 771

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◆     相关订购信息

一、订单查询: 在您完成购物后您可以通过系统生成的订单号查询订单处理情况。查询的方法

   统登录中输入用户名和密码登录系统，然后在输入订单号即可查询到您的订单处理情况,

   单分为以下几种情况：尚未受理、正在受理、备货中、发货中、受理完毕、问题中。

   尚未受理：由于我们维护的工作人员每一小时在线检查最新订单情况，所以您提交的订 单有
                 可能在这段时间里处于尚未受理状态。

       正在受理：我们的工作人员正在审核您这次订单的有效性，准备清点您所购的商品，准备出货。
                 通常在这一时间段中我们会给您拨打确认电话。

   受理完毕：表示您已收到并签收我们的商品，订单处理完毕，货物已发出。

   问题中：表示由于货品等某种不可抗拒的原因，我们正在处理中。

二、订单处理时间: 我们的订单处理时间为8:30-17:00

   如果您的下单时间是不在我们的订单处理时间之内,我们将延续您的下单时间到第二个 工作日的8:30

三   三、缺货登记: 如果您在我们的网站的购物专区没有找到您所需要的商品，那么请在随即弹出的缺货
        对话栏登记您所需的产品，此信息将反馈我司并同时在供求信息栏目中发布；如果属于我们销售
        的商品（有些商品由于一些特定情况没有登出），我们将及时与您取得联系；如果您需要的商品
        不 属于我们销售的范畴我们也将尽力为您打听，最终给您一个满意的答复！您所要做的，只是将
        您所求购的商品信息进行缺货登记或发布供求信息，即可静候佳音！
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